Adeptes du e-commerce, mais aussi vendeurs en boutiques physiques, avez-vous pensé à déployer un store locator sur votre site ?
Pourquoi, comment, nous vous présentons tout dans cet article !
Store locator ; définition
Si la signification est évidente pour qui parle anglais, précisons pour les autres que cette expression désigne un “localisateur de magasins”, donc un module présentant l’emplacement de vos boutiques sous forme de carte intéractive sur votre site.
Informer sur les magasins
Le store locator est généralement placé sur une page de type “Nous trouver”, permettant l’affichage d’une carte intéractive enrichie des adresses et contacts des différentes boutiques géolocalisées.
D’autres informations peuvent venir compléter le tout et s’avérer fort utiles pour votre clientèle : horaires d’ouvertures par exemple. Vous lui facilitez la tâche en présentant sur une même page tout ce qu’elle pourrait chercher.
Favoriser le référencement de son site e-commerce
Et qui dit intérêt d’une page de contenus, dit aussi …référencement optimisé !
La page incluant le store locator et présentant l’adresse de tous vos magasins devrait ainsi être appréciée de vos visiteurs tout autant que des moteurs de recherche.
Pour cela bien entendu, il faut au préalable s’assurer que l’on puisse la trouver facilement en navigant sur votre site, avec la mise en place d’un bon maillage interne et une ergonomie optimisée. Mais aussi que les données présentées sur cette page soient à jour.
Si c’est le cas, le store locator devrait booster votre SEO local et global.
Pourquoi ? Parce qu’il affiche pour chaque store une page de contenu dédiée, présentant les éléments essentiels à propos de l’établissement présenté.
De quoi placer des mots clés et un contenu utile donc, mais également renforcer le niveau de fiabilité des informations qu’évaluera Google pour vous référencer !
Compléter la vente en ligne
S’il est vrai qu’un e-shop est avant tout un catalogue de produits visant à faire de la vente en ligne, pourquoi s’arrêter là ? En tant que vitrine web de ce que vous proposez, votre site e-commerce et son store locator s’avèrent également une excellente base de communication pour faire venir le client dans vos points de vente physiques si vous en avez, en complément de vos ventes en ligne.
Attirer vers les boutiques physiques
Ne passez pas à côté de cette opportunité de visibilité et vente supplémentaire, qui ne demande pas une grosse complexité de mise en œuvre ! Car si votre cible cliente aime acheter en ligne, elle est peut-être aussi encline à faire son shopping dans un magasin réel, et n’a pas forcément pris conscience de l’existence des vôtres à proximité. Montrez-lui et augmentez vos visites !
Faciliter l’expérience et le parcours d’achat des clients
Ce faisant, vous facilitez également le parcours d’achat des clients, qui peuvent ainsi trouver leurs informations en ligne, avant d’acheter en réel ce qu’ils ont au préalable validé sur le net. Un élément de réassurance et une conversion favorisée, pour les éventuels acheteurs non convaincus.
Renforcer les dispositifs web-to-store
De même que le store locator va faire le lien entre site web et points de vente physiques, vous pouvez également compléter votre stratégie en mettant en place d’autres dispositifs web-to-store. Par exemple :
- Le Click&Collect, pour gagner du temps à vos acheteurs qui ont vérifié la disponibilité du produit souhaité avant de venir le retirer,
- ou encore La livraison en point de vente, avec la possibilité d’un paiement en ligne au préalable.
Alors, qu’attendez-vous pour déployer votre store locator ?
Les équipes de DYNAMIC MARKETING et notre pôle e-commerce vous apporteront toutes les informations nécessaires quant à la mise en place de cette fonctionnalité sur votre site, avec le souhait de vous aider à booster vos ventes. Contactez-nous !
Marie CORNESSE
